Outsourcing Serviços


Serviços Diferenciados de Outsourcing.
Na medida certa para sua empresa.


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Consultoria e Gestão de Ti

Especialistas em gestão de TI elaboram estratégias personalizadas para cada cliente elevando a TI da empresa a um novo patamar de qualidade. Através dos processos de negócio encontramos os pontos críticos, que impedem o bom fluxo de informações da empresa e indicamos quais são as tarefas que podem ser automatizadas. Selecionamos e recomendamos os sistemas de informação e tecnologias mais adequadas ao negócio.

Operação Assistida

A Planetfone possui uma equipe de profissionais altamente capacitados para realizar serviços de informática. A Operação Assistida é um modelo de trabalho onde a Planetfone aloca recursos próprios dentro do cliente para suportar uma determinada solução. Estes profissionais respondem diretamente ao cliente e recebem supervisão gerencial remotamente, além de contar com todo conhecimento técnico agregado pelo restante da equipe especializada da Planetfone.

Maior Segurança e Gestão de rede e Internet

Quando se menciona adquirir ou melhorar a segurança da rede, a primeira idéia que se tem é a de implementar um Firewall, porém hoje o assunto segurança em redes é muito mais amplo. A Planetfone possui conhecimento em soluções de segurança de rede ponto a ponto, ou seja, está apta a projetar, implementar e suportar toda a segurança de uma rede IP, contemplando roteadores, switches, utilização da solução Web Gateway para firewall, detecção de intrusos, antispam, antivírus, servidor proxy, hospedagem de sites e e-mails, políticas de backup e integração de unidades.

Análise para Projetos de Redes

A análise de projetos de redes consiste em verificar um projeto ou rede existente com base nas necessidades e características atuais e futuras de cada cliente. Em redes existentes é realizado um levantamento junto ao cliente de todos os elementos de rede como switches, roteadores, gateways e firewalls, são verificados versões de software e funcionalidades existentes, em operação, e funcionalidades suportadas mas não utilizadas de cada equipamento, após isto é realizado um estudo da topologia atual da rede entendendo a função de cada elemento.

No final da consultoria são entregues relatórios contendo: Inventário dos equipamentos de rede, topologia atual, alterações recomendadas de topologia, alterações recomendadas de equipamentos, com base nas funcionalidades suportadas e necessárias para melhoria da rede, sugestões específicas de consultorias pontuais, disponibilidade, QoS e Arquitetura de Roteamento IP.

Análise de Contingência e Alta Disponibilidade

A Planetfone implementa os recursos necessários para que a operação da empresa continue em caso de falha de links de internet, servidores, perda de dados e outros desastres.

Análise de Vulnerabilidades

Consiste em verificar as vulnerabilidades de segurança que envolvam todos os elementos de uma rede, como switches, roteadores e firewalls.

Recuperação de Desastres

A Planetfone realiza o atendimento e suporte para situação de recuperação após um desastre (disaster recovery), simulação e testes de contingência e geração de relatório de melhorias.
 
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