Requisitos


Requisitos do Sistema de Telefonia Pabx Ip Planetfone

1. Servidor 

1.1. Servidores comerciais de primeira linha

Construa e gerencie uma infra-estrutura otimizada e dinâmica para trabalhar com o Planetfone, utilize os servidores comerciais, que suportam inovações, upgrades e alta disponibilidade. Exija do fabricante um suporte "on-site" com SLA que atenda as suas necessidades.

1.1.2. Tipos de Servidores

  • Dedicado: Servidor local instalado na empresa e de uso excluviso para o Pabx IP Planetfone;
  • Virtualizado dentro da empresa: Utilização de máquina virtual em ambiente (Vmware ou Hyper-V) e somente equipamentos com conexão de ativos de rede ip/sip;
  • Não recomendamos a utilização de servidores nas nuvens (virtualizado em data center fora da empresa) devido a estrutura deficitária da internet no Brasil para soluções com maior demanda de telefonia.

1.2. Algumas características dos servidores comerciais

Fontes de Alimentação e Ventilação: Os servidores possuem a capacidade de ventilação e alimentação em sua configuração máxima e com total redundância. São projetados para operar 24x7 de forma ininterrupta. Têm proteções contra super aquecimento e nunca transportam impurezas para dentro do gabinete. Podem apresentar gabinetes em torre ou para fixação em rack de 19". Escolha a montagem que melhor ajuste à sua infra-estrutura física. 

1.3. Disponibilidade do Servidor e Redundância 

Os servidores comerciais de fabricantes de primeira linha podem ser configurados de modo totalmente redundante, de forma a manter suas funcionalidades de modo degradado, em eventuais defeitos em memórias e processadores. Os servidores também têm capacidade de prover de forma automática e transparente, caminhos alternativos ao tráfego de dados dos subsistemas de armazenamento e interfaces de redes. Os servidores têm a capacidade de se reconfigurar dinâmicamente, caso ocorram panes que afetem o funcionamento destes dispositivos.

1.4. Processador de Serviço 

Em suas configurações apresentam geralmente um processador de serviço interno, com capacidade de executar tarefas de auto-diagnóstico e de gerenciamento do hardware. Além disso, se mantêm eletricamente energizados, capacitados para receberem comandos -inclusive de ligar- quando estiverem desligados.

1.5. Partições lógicas 

Podem ser configurados através de partições lógicas permitindo o controle do administrador do sistema e de forma dinâmica. Usualmente, a partição é capaz de executar totalmente independente da outra.

2. Servidor para o PABX IP

Quando falamos de um PABX IP, temos que avaliar seu uso, as necessidades de sua empresa e as condições que o equipamento terá que suportar. Normalmente, os maiores requisitos são a confiabilidade e a disponibilidade do equipamento, mesmo em condições extremas de uso ou ambientes.

Telefonia é um requisito fundamental para uma empresa, então é pensando nisto que você deverá escolher o hardware no qual o Planetfone será instalado. Além das especificações técnicas, devemos nos lembrar das condições de garantia e assistência técnica do fabricante. 

Observar o SLA para a manutenção do mesmo, deverá ser um fator determinante em sua escolha.
Com os servidores comerciais, você poderá realizar upgrades em seu hardware para que o seu servidor mantenha um bom desempenho ao longo do tempo. Veja algumas especificações que o seu servidor deverá possuir: 

2.1. Processadores

Capacidade para 2 processadores Quad-Core Intel Xeon série 5300 em até 1,86 GHz ou 2 processadores Dual-Core Intel Xeon série 5200 em até 3,3 GHz ou superior.

2.2. Memória

Deverá possuir no mínimo seis soquetes DIMM SDRAM DDR-2/3/4 para até 24 GB de memória 

2.3. Armazenamento máximo

Deverá suportar discos SAS ou SATA a partir de 500 Gbytes (2 x HD em raid 1)

2.4. Compartimento de unidade

Deverá possuir no mínimo 4 compartimentos para discos rígidos de instalação instantânea ou com cabo de 3,5 pol. Devem possuir unidade de CD/DVD e conexão USB.

2.5. Slots E/S

Deverá possuir pelo menos 2 slots PCI Express x8, 2 slots PCI Express x 4 e 1 slot PCI-X de 133 MHz e 64 bits

2.6. Placas de Rede

Deverá suportar no mínimo duas placas de rede Intel® Pro 1000PT Dual Port Copper Gigabit PCI Express

2.7. Configurações mínimas de hardware recomendado

  • Processador Intel® Xeon® Quad Core (ou superior);
  • Memória de 4/8GB DDR2/3/4 ou superior;
  • Discos Rígidos Cabled de 2x 500GB 7.2K RPM SATA 3Gbps 3.5-in (raid 1 off borard);
  • Mídia óptica Unidade de 16X SATA DVD-ROM Drive;
  • Placa de Rede Intel® Pro 1000PT Dual Port Copper Gigabit PCI Express;
  • Controladora RAID 1 SAS (necessário testar e homologar novos modelos); 
  • Placa de Gerenciamento de Acesso Remoto DRAC 5 PCI-E.
2.8. A Planetfone recomenda os seguintes fabricantes

2.8.1. Servidores Dell

Os servidores Dell foram projetados para oferecer flexibilidade empresarial e alta disponibilidade, apresentando um excelente desempenho.

2.8.2. Servidores HP

Oferece uma maneira econômica de compartilhar e otimizar recursos, com confiabilidade, agilidade e segurança.

2.8.3. Servidores IBM

Os servidores IBM oferecem flexibilidade, confiabilidade, velocidade e segurança.Tudo em uma única arquitetura.

3. Requisitos de software

3.1. Para acessar a Intranet de Administração é necessário um dos seguintes navegadores
 
Google Chrome (versão 40.0 ou superior), Internet Explorer (versão 11.0 ou superior), Mozilla Firefox 35.0 (ou superior).

3.2. Para acessar os aplicativos da Planetfone nas estações de trabalho é necessário instalar o aplicativo Java. 

4. Para instalação não há nenhum pré-requisito de software. Todos os pacotes necessários para instalação estão disponíveis no CD do Planetfone.

Para instalação do Planetfone são necessários alguns requisitos de infra-estrutura, como:

4.1.
Nobreak 1.000 VA Senoidal (ou superior) com autonomia de 2 horas.
4.2. Rede local com switch 100 base TX.
4.3. Conexão com a Internet (banda larga) a partir de 256 Kbps ou IP fixo e dedicado.
4.4. Telefone IP: Para cada telefone IP utiliza-se uma banda de 30 Kbits/s por aparelho. O primeiro canal de ligação utiliza uma banda de 30 Kbits/s. A partir do segundo canal de ligação utiliza-se uma banda de 10 Kbits/s.

5. Para instalação dos recursos de telefonia

5.1.
Utilizar telefone ip com recursos de sip (com ou sem PoE - energia).
5.2. Utilizar Gateway/ATA FXS/FXO com instalação no aterramento. Recomendamos os seguintes fabricantes: Linksys, Grandstream e Taitell.
5.3. Utilizar equipamentos para sinalização Digitronco E1 (R2/ISDN): Placa PCI-e, EBS ou Gateway. Recomendamos os seguintes fabricantes: Khomp, Digium ou Aligera.

6. Estrutura de Telecomunicações

6.1.
Verificar as finalizações disponíveis: Digitronco E1, Sip Trunk ou Analógico.
6.2. Verificar a qualidade e disponibilidade de sinalização GSM/Celular.
6.3. Verificar a qualidade, disponibilidade, velocidade da Internet: Full/100% (cabo, rádio, ou satélite) ou banda larga (adsl, rádio, ou cabo).
6.4. Energia: Dimensionamento da rede, aterramento, e estabilização.
6.5. Cabeamento estruturado de rede lógica: Evitar cascateamento, categoria 5 ou 6 e identificar pontos. Recomendamos a certificação da redeç
6.6. Necessário a utilização de switch gerenciável com recursos de Vlan com prioridade de voz e/ou QoS DSCP. Recomendamos os seguintes fabricantes: Dlink, Dell, HP e Cisco.



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