Planetnews 19 - Inteligência que reúne 0800 e CallBack para otimizar custos
23 de Outubro de 2015
Muitas empresas disponibilizam o serviço de 0800 para facilitar a comunicação com os seus clientes. O serviço de 0800 tornou-se um importante diferencial competitivo para melhorar e expandir o processo de atendimento ao cliente. Criar facilidade de atendimento, pode gerar maiores possibilidades de negócios e vendas.
O grande problema do uso do 0800 é o alto custo das ligações assumido pelas organizações. Na maioria das vezes, esses altos custos inviabilizam um projeto de atendimento devido as limitações finaceiras.
As empresas podem reduzir substancialmente o gasto com 0800 a partir da funcionalidade de CallBack. No recebimento de chamada via 0800, o pabx ip Planetfone identifica o número do seu cliente, disponibiliza um aviso em áudio e retorna a ligação imediatamente para o número identificado.
Entre em contato com a nossa equipe comercial para mais informações da utilização do sistema de 0800 com recurso de callback.
