Planetnews 10 - Como escolher telefone ip na hora da compra? Qual modelo? Quais características?
05 de Junho de 2015
Existem várias marcas de telefones no mercado. Grande parte destas marcas, são produtos importados. Aconselhamos sempre a aquisição destes aparelhos com fornecedores nacionais (distribuidores importadores ou lojas de varejo especializadas) devido a garantia, procedência dos produtos, entrega da nota fiscal, reconhecimento das certificações da Anatel e cumprimento dos prazos de entrega.
Durante o processo de aquisição dos telelefones você deve observar:
a) Homologação do modelo do telefone ip. Este aparelho deve ser testado pela Planetfone para garantia de funcionamento.
b) Atender as necessidades de uso: Funcionalidades, características e recursos tecnológicos.
c) Atender as especificações técnicas: Saída para headset, conectividade (rede 10/100/1000), energia (sem ou com PoE).
d) Para utilizar o headset conectado ao telefone desktop, é necessário verificar o tipo de conector e frequência. Necessário verificar compatibilidade do headset com o aparelho.
Modelo de telefone ip / end point sip
Desktop Básico
Possui os recursos mínimos necessários para disponibilizar uma experiência de uso suficiente para realizações e recebimento de ligações. Deve possuir display com pelo menos duas linhas, teclas (mudo, transferência, conferência, menu, viva voz, volume e atalhos), duas conexões de rede RJ45 (lan e pc), entrada de energia (sem ou com PoE) e conta sip com uma linha.
Exemplos de modelos: Grandstream GXP 1160, Grandstream GXP 1405, Yealink T19P, Yealink T20P e Polycom SoundPoint IP 321.
Desktop Intermediário
Possui os recursos necessários para disponibilizar uma experiência de uso suficiente para realizações e recebimento de ligações. Deve possuir display com pelo menos três linhas ou ambiente gráfico, teclas (mudo, transferência, conferência, menu, viva voz, volume, headset e atalhos), duas conexões de rede RJ45 (lan e pc) e entrada de energia (sem ou com PoE) e pelo menos uma conta sip com mais de uma linha.
Exemplos de modelos: Grandstream GXP 2100, Grandstream GXP 2124, Yealink T23P, Yealink T32G, Khomp IPS 300 e Polycom SoundPoint IP 450.
Desktop Avançado
Possui os recursos avançados para disponibilizar uma experiência de uso mais aprimorada. Deve possuir ambiente gráfico com tela colorida, teclas (mudo, transferência, conferência, menu, viva voz, volume, headset e atalhos), duas conexões de rede RJ45 (lan e pc) e entrada de energia (sem ou com PoE). Possibilidade de possuir recursos multimídia, vídeo conferência, teclas touch screen e aplicativos para internet.
Exemplos de modelos: Grandstream GXV3140, Grandstream GXV3275, Yealink T48G e Yealink VP530 IP.
Desktop Conferência
Possui os recursos avançados para disponibilizar uma experiência de uso em telefonia compartilhada em um mesmo ambiente. Possibilidade de possuir áudio conferência ou vídeo conferência.
Exemplos de modelos: Yealink CP860 e Yealink VC120.
Telefone sem fio
Possui os recursos necessários para disponibilizar uma experiência de uso em telefonia ip dentro de uma rede sem fio.
Exemplos de modelos: Grandstream DP715 e Yealink W52P.
5 super dicas
Dica 1: Escolha um local ideal para instalar o aparelho (perto de um ponto de rede e energia).
Dica 2: Não é necessário ter dois cabeamentos para instalar telefone ip e computador. Em um mesmo cabeamento você pode ligar dados e voz.
Dica 3: Verifique facilidades, funcionalidades e necesidades relevantes a telefonia.
Dica 4: Não adquira telefones ip´s de marcas proprietárias. Geralmente estes telefones não funcionam em outros sistemas.
Dica 5: Em caso de necessidade da utilização de headset, verifique se o telefone ip possui conexão disponível.
Fornecedores e Fabricantes
Telefone Ip
Khomp - http://www.khomp.com.br
Grandstream - http://www.grandstream.com
Yealink - http://www.yealink.com
Polycom - http://www.polycom.com
Headset
Phonetech - http://www.phonetech.com.br
Lembrete: Antes de comprar qualquer equipamento, é de fundamental importância entrar em contato com técnico responsável e supervisor comercial para que não exista erros na hora da compra.
